Log in om je saldo, bonussen en account te beheren

Hoe log ik in bij HiSpin als ik mijn e-mailadres en wachtwoord nog wel weet, maar ik word toch teruggestuurd naar het beginscherm?

Controleer of je per ongeluk op een oude bladwijzer klikt en open HiSpin via de officiële startpagina. Wis daarna de cookies van je browser en probeer opnieuw in te loggen.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord van HiSpin ben vergeten en ik krijg geen resetmail binnen?

Kijk eerst in je spammap en controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt. Komt er niets binnen, vraag de reset nog een keer aan en wacht een paar minuten voordat je het opnieuw probeert.

Kan ik ook inloggen bij HiSpin op mijn telefoon, en werkt dat hetzelfde op ios en android?

Je logt in via de mobiele website met dezelfde gegevens als op desktop. Als de pagina blijft laden, schakel wifi of mobiel internet om en herlaad de pagina.

Wat doe ik als HiSpin zegt dat mijn account geblokkeerd is nadat ik een paar keer verkeerd heb ingelogd?

Wacht tot de blokkade automatisch afloopt en probeer daarna opnieuw met het juiste wachtwoord. Lukt het niet, gebruik direct de wachtwoordreset zodat je niet opnieuw vastloopt.

Hoe kan het dat ik bij HiSpin steeds uitgelogd word terwijl ik net ben ingelogd?

Dit gebeurt wanneer je browser cookies blokkeert of automatisch wist. Zet cookieblokkering uit voor HiSpin en schakel “privé”- of “incognito”-modus uit als je die gebruikt.

Kan ik bij HiSpin 2fa aanzetten voor het inloggen, en waar vind ik dat?

Je zet 2fa aan in je accountinstellingen onder beveiliging, waarna je een extra code gebruikt bij het inloggen. Na activatie vraagt HiSpin die code bij elke nieuwe sessie of nieuw apparaat.